«В УК заявки не принимают»: замерзающая хозяйка квартиры в Сызрани получила квитанцию за тепло и попросила совет
Неприятная и, увы, системная для Сызрани проблема встала перед жительницей дома № Астраханская, 2 А. «У меня до сегодняшнего дня нет отопления, однако вчера принесли квитанцию за тепло. В соседних подъездах некоторые жильцы самостоятельно спускали воздух, но у нас этого ни кто не смог сделать. Да, этим должно заниматься ЖЭУ, но они заявки не принимают, если удастся дозвониться», - сообщила в сети женщина и попросила совет: как нужно поступать в случае необходимости перерасчета.
Судя по сообщению сызранки о том, что ее заявки в управляющей
компании не были приняты - ей сложно будет доказать свою правоту.
Исполнитель услуги теплоснабжения обязан сделать перерасчет, если услугу
не предоставил - но необходим, в частности, акт о замерах температуры
воздуха в комнате. Напомним, что нормативная температура воздуха в жилых
помещениях должна быть не ниже +18 градусов, а в угловых комнатах +20
градусов.
Если сотрудники УК по каким-то причинам не спешат
замерить температуру воздуха в квартире, жильцы могут это сделать
самостоятельно, но в присутствии двух свидетелей, с фото - и
видеофиксацией, текстовым или аудио - подтверждением свидетелей, а в
идеале - с приглашением эксперта.
Заявку в УК необходимо зарегистрировать. Как вариант, отправить ее по почте письменно.
На
сайте комитета ЖКХ указаны статьи законодательства, на
которые житель дома, при необходимости, сможет сослаться, порядок замера
температуры в комнате и алгоритм действий. Не исключено, что в поиске справедливости при перерасчете придется обращаться в суд.
маленькая Сызрань | 10.10.2025 14:47